2007年5月号
■特集
新人ﾅｰｽの接遇力ｱｯﾌﾟ!
透析患者と医療者の関係性
葉山ﾊｰﾄｾﾝﾀｰ副看護部長
大坪みはる
B5判 106頁
定価1,890円(本体1,800円+税)
■CONTENTS
◆特集1 総論 透析室の看護師と患者とのかかわり
衆済会増子記念病院 佐藤久光
◆特集2 院内接遇研修ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ
新生会第一病院 岡山ﾐｻ子･松田はるみ
◆特集3 院外研修を受けて､透析室でどう活かすか
名古屋記念財団金山ｸﾘﾆｯｸ 伊井たか子･江崎眞知子
◆特集4 ｢透析患者擬似体験｣をとおして患者の立場を実感する
竹村内科腎ｸﾘﾆｯｸ
竹村克己･瀧澤寛己･落伏のぞみ･根本すみ子･吉本幸江･秋田ふみ子･菊池由子
◆特集5 透析患者への｢様付け｣対応を考える
衆和会桜町ｸﾘﾆｯｸ 釘本恵里子･原健二･船越哲
◆特集6 ｢透析者のﾅﾗﾃｨｳﾞ｣授業から学ぶ
日本赤十字九州国際看護大学 中村光江･下山節子
◆特集7 ｷｬﾘｱ開発から接遇力を考える
葉山ﾊｰﾄｾﾝﾀｰ 水附裕子
◆特集8 接遇ｺﾗﾑ
8-1 あいさつはすべての出発点
恵仁会三愛病院 佐々木文子･遠藤ﾐﾈ子
8-2 ｢目線｣を大切に
ﾋﾟｴﾀ会石狩病院 追山絵美･定本高子
8-3 笑顔はみんなを幸せにする
稲毛駅前ｸﾘﾆｯｸ 椎名裕美･青木栄子
8-4 内面の前にまず外見
石川記念会板橋石川ｸﾘﾆｯｸ 小林薫･佐藤幸子
8-5 ていねいな言葉づかいをしていますか?
自由が丘南口ｸﾘﾆｯｸ 長岡淳子･小湊範子
8-6 ｢忙しい｣｢あとで｣を口ぐせにしていませんか?
眞仁会久里浜ｸﾘﾆｯｸ 雙田豊美･大谷晶子
8-7 患者さんは人生の先輩
諏訪赤十字病院 小林真梨･赤津ｻﾄﾐ
8-8 透析患者さんは看護師の会話を聞いている!
西部腎ｸﾘﾆｯｸ 金崎彩子･岩崎清美
8-9 ｢傾聴｣とは話を聴くこと?
名古屋記念財団東海ｸﾘﾆｯｸ 水野亜紀･内田佐喜子
8-10 広い透析室でのﾌﾟﾗｲﾊﾞｼｰは守っていますか?
白眉会佐野ｸﾘﾆｯｸ 松元由紀子･新治純子
ご注文は072-727-6591へ
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