2008年9月号
■特集
救急医療現場における 苦情･ｸﾚｰﾑの実際と対応のｺﾂ
東京医科大学病院
中野八重美
B5判 100頁
定価1,890円(本体1,800円+税)
■CONTENTS
◆1 救急活動における傷病者･家族からのｸﾚｰﾑとその対応
東京消防庁 竹内栄一
◆2 重症救急患者･家族からの苦情･ｸﾚｰﾑとその対応(1)
医師の立場から
東京医科大学病院 佐々木博一
◆3 重症救急患者･家族からの苦情･ｸﾚｰﾑとその対応(2)
看護師の立場から
東京医科大学病院 川原千香子
◆4 時間外外来における患者･家族の苦情･ｸﾚｰﾑとその対応
東京医科大学病院 大竹美恵子
◆5 苦情･ｸﾚｰﾑが起きる背景と対応のｺﾂ,およびｸﾚｰﾑを発生させない環境とは
東京医科大学病院 中野八重美
◆6 ｱﾝｹｰﾄに見る 救命救急ｾﾝﾀｰにおける 患者･家族の苦情･ｸﾚｰﾑの実際
EMERGENCY CARE編集室
ご注文は0120-27-6591へ
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