2007年6月号
特集
プロセス指向で見える!
新人ナースの与薬エラーが起こる瞬間30

武蔵野赤十字病院医療安全推進室専任リスクマネジャー
杉山良子

AB判 120頁
定価 1,050円(本体1,000円+税)

CONTENTS
●エラーはこうとらえる プロセス指向のすすめ
  • LECTURE1 与薬エラーが起こる瞬間 指示受け
  • LECTURE2 与薬エラーが起こる瞬間 準備
  • LECTURE3 与薬エラーが起こる瞬間 実施
  • LECTURE4 与薬エラーが起こる瞬間 観察


  • ◆特集2 一次から三次救急までをカバーする ER型救命救急センター
    大阪赤十字病院 救命救急センター

    ◆特集3 クレームはこうすれば乗り切れる
    怒った相手に「次もこの病院に」と思わせる対応術
    カスタマーケアプラン代表取締役 中村友妃子

    ★オリジナル「スマート付箋紙」つき!

    ご注文は072-727-6591

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